1. Uygulama içinden silme
Mobil uygulamada: Hesabım sekmesini açın, en alttaki "Hesabı sil" düğmesine basın; kutuya SİL yazın, istenirse şifrenizi girin ve onaylayın. Talebiniz 7 gün bekler; bu sürede yeniden giriş yapıp vazgeçebilirsiniz.
Web sitesinde:
- Giriş yapın.
- Ayarlar → Gizlilik ve veriler sekmesini açın.
- "Hesabını sil" bölümünde "Hesabımı sil" düğmesine basın; açılan pencerede kutuya SİL yazın, şifrenizi girin ve onaylayın.
- Talebiniz 7 gün bekler; bu sürede giriş yapıp vazgeçebilirsiniz. Süre dolunca hesabınız kalıcı olarak silinir.
2. Giriş yapmadan silme talebi
Şifrenizi hatırlamıyorsanız ya da uygulamaya giremiyorsanız, hesabınızın e-posta adresini yazın. Bu adres kayıtlıysa, silme talebini onaylamanız için bir bağlantı göndeririz (24 saat geçerli).
3. Neler silinir, neler tutulur?
Silinenler: hesabınız (ad soyad, e-posta, şifre özeti), profiliniz (özel nitelikli bilgiler dahil), ilan kararlarınız, Başvurularım kayıtlarınız ve notlarınız, ilan işaretleriniz, bildirim kayıtlarınız, oturumlarınız ve Google bağınız.
Tutulanlar: hangi metni ne zaman onayladığınızın kaydı (ispat amacıyla, adınız ve e-postanız olmadan) ve herkese açık ilan verisi (size ait değildir).
Hesabınızı sildiğinizde verileriniz 7 gün sonra silinir; yedeklerden de en geç 12 ay içinde düşer. Uygulama mağazasından yaptığınız satın almalar hesabınızı silince kimliğinizden ayrılır; yalnız anonim işlem kaydı (işlem numarası, paket, tarih, tutar, mağaza) muhasebe amacıyla yasal süre boyunca saklanır. Satış, sipariş ve fatura kayıtları (faturanın kendisi dahil) hesabınızı silseniz de ticaret ve vergi mevzuatı gereği 10 yıl (ilgili yılın sonundan başlayarak), deneme hakkı kaydı 1 yıl saklanır; yasal yükümlülük için tutulan öteki kayıtlar da yalnız gerekli süre boyunca saklanır.
Ayrıntı: KVKK Aydınlatma Metni · Gizlilik Politikası.